Гарантия

Гарантийные условия нашей компании отличаются от выбранного Вами производителя.

Оригинальные запчасти - гарантия 6 месяцев, но не более 5000км
Лицензионные (неоригинальные) запчасти - гарантия 1 месяц
ТМ "MOGEN" - гарантия 1 год, но не более 20000км
ТМ "CDN" - гарантия 6 месяцев, но не более 10000км

Если в данном списке Вы не увидели интересующего Вас производителя, уточните гарантийные обязательства у Вашего менеджера.

Главным условием гарантии, является установка на сервисной станции, имеющей лицензию на обслуживание автомобилей.
При возникновении гарантийного случая, мы будем требовать документы для проведения экспертизы, а именно:
Заказ-наряд
Акт рекламации
Копии документов с СТО, где проводился ремонт автомобиля
Накладная нашего магазина

  При возврате амортизаторов без явных следов дефекта (вытекание, запотевание), мы будем требовать от заказчика
следующий документ:
Компьютерная диагностика ходовой
При отсутствие данного документа в гарантии будет отказано.
  Хотим обратить Ваше внимание, что перед установкой электросодержащего товара мы рекомендуем проверить его на исправность в любом сервисном центре.
После установки на автомобиль, гарантия и возврат на электросодержащий товар не распространяется!
 
Компенсацию за услуги по установке и демонтажу запчастей наша компания не производит.

Мы оставляем за собой право, отказать в гарантии, если при установке детали были не выдержаны правила узловой сопряженности.

Напоминаем, что перед тем как установить запчасть, покупатель обязан проверить соответствие полученной детали с необходимой и только после этого – приступать к установке.

Гарантии

Возвраты

Любой товар купленный в нашем магазине Вы можете вернуть в течение 14 дней (не считая дня покупки), без обьяснения причины. Обязательные условия возвращаемого товара:
• Целостность упаковки
• Запчасть должна быть без следов установки

В данном случае затраты по доставке и возврату денег несет покупатель!

В случае если покупатель возвращает товар, срок покупки которого превысил 14 дней, наша компания оставляет за собой право отказать в возврате (основываясь на Законе Украины "О защите прав потребителей"). 

 
При возникновении гарантийного случая, покупатель обязан в течении 7 дней предоставить полный пакет документов для возврата бракованной детали.

Все затраты по доставке и возврату денег в данном случае оплачивает наша компания!

Хотим обратить Ваше внимание что уцененный товар возврату и обмену не подлежит!

Акт рекламации